Política de Privacidade

ANDERSON PREUHS DE LIMA CARVALHO TUCUNDUVA LTDA (CONFEITARIA SALGADOS FINOS), inscrita no CNPJ sob o nº 59.182.729/0001-79, com endereço na Rua Cherentes, 234, Centro, Tupã/SP, CEP 17.600-090.

Contato para assuntos de privacidade: telefone e WhatsApp (14) 99620-1376 ou (14) 3441-1376, e no próprio endereço acima.

Coletamos apenas o necessário para atender e entregar o pedido:

• Identificação e contato: nome e telefone (o mesmo número é usado para o WhatsApp).
• Endereço de entrega: apenas quando o pedido é para entrega.
• Dados do pedido: itens, quantidades, valores, forma de pagamento, data e horário combinados.
• CPF ou CNPJ: somente quando você pede o documento fiscal com identificação.

Esses dados são informados por você no balcão, por telefone ou por WhatsApp, no momento do pedido. Não coletamos dados sensíveis e não pedimos senhas, dados bancários ou número de cartão.

Este site é institucional: ele apresenta a loja e os produtos, e não possui cadastro, login nem carrinho de compras. Não usamos cookies de publicidade, de rastreamento ou de análise de audiência.

O mapa exibido na página carrega imagens do serviço OpenStreetMap, que, como qualquer conteúdo externo, recebe o endereço IP do seu navegador para poder entregar a imagem.

• Registrar, produzir, separar e entregar o seu pedido.
• Entrar em contato com você a respeito de um pedido em andamento.
• Enviar, pelo WhatsApp, a confirmação do pedido com os itens, o valor, a data e o horário combinados, para que você possa conferir. Essa mensagem é automática e é enviada por um número que apenas envia notificações.
• Emitir a nota ou o cupom fiscal, quando aplicável — obrigação legal.
• Manter o histórico de compras, para atendimento e para cumprir as obrigações fiscais e contábeis.

Não usamos os seus dados para propaganda e não enviamos mensagens de marketing.

A confirmação de pedido é enviada pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta. Para que a mensagem chegue até você, o seu número de telefone e as informações do seu pedido que aparecem na mensagem são transmitidos à Meta Platforms, que opera o serviço.

Se você não quiser mais receber essas confirmações, basta pedir por qualquer um dos nossos canais de contato, e o envio é desligado para o seu número.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados de clientes. O compartilhamento acontece apenas nestes casos:

• Meta Platforms, para a entrega das mensagens de WhatsApp descritas acima.
• Secretaria da Fazenda e órgãos fiscais, nos dados que compõem a nota ou o cupom fiscal.
• Entregadores, que recebem apenas o nome, o telefone e o endereço necessários para concluir a entrega.
• Autoridades públicas, quando houver ordem legal ou judicial.

Os dados do pedido são mantidos enquanto durar o relacionamento e, depois disso, pelo prazo exigido pela legislação fiscal — em regra, cinco anos. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Os dados ficam em sistema de uso interno, com acesso por login individual e permissões por função, de modo que cada pessoa da equipe vê apenas o que precisa para o seu trabalho. As comunicações com os serviços externos usadas pelo sistema são criptografadas.

A qualquer momento você pode nos pedir, pelos canais de contato do item 1:

• confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, desatualizados ou errados;
• eliminação ou anonimização dos dados que não precisamos mais manter por obrigação legal;
• informação sobre com quem os seus dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, inclusive para as mensagens de WhatsApp.

Respondemos a esses pedidos no menor prazo possível. Para a sua segurança, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender.

Nossos produtos e este site são destinados ao público em geral, e os pedidos são feitos por adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

Se esta política mudar, a nova versão passa a valer a partir da publicação nesta mesma página, com a data de atualização revista no topo.